Ketentuan Penggunaan ini mengatur penggunaan aplikasi KerinduanKu ("Aplikasi"), layanan backend/API, halaman web yang kami kendalikan, dan layanan terkait yang disediakan oleh Kerinduanku Church ("kami").
Dengan membuat akun, mengakses, atau menggunakan Aplikasi, pengguna menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Ketentuan Penggunaan ini. Jika pengguna tidak menyetujuinya, pengguna tidak boleh menggunakan Aplikasi.
1. Kelayakan dan Persetujuan
Pengguna harus memiliki kapasitas hukum untuk menyetujui Ketentuan Penggunaan ini. Pengguna yang belum cukup umur menurut hukum yang berlaku harus menggunakan Aplikasi dengan persetujuan dan pendampingan orang tua atau wali.
Jika pengguna menggunakan Aplikasi atau memberikan data atas nama anggota keluarga atau orang lain, pengguna menyatakan memiliki kewenangan atau persetujuan yang diperlukan.
2. Akun Pengguna
Pengguna wajib memberikan informasi yang benar dan menjaga keamanan kredensial akun. Pengguna bertanggung jawab atas aktivitas yang dilakukan melalui akunnya dan harus segera menghubungi kami jika mengetahui adanya akses tanpa izin.
Pengguna tidak boleh membuat akun dengan identitas palsu, menyamar sebagai orang lain, menjual atau memindahtangankan akun, atau menggunakan akun untuk menghindari pembatasan yang telah kami terapkan.
3. Penggunaan Aplikasi
Aplikasi disediakan untuk mengakses informasi dan konten gereja, berinteraksi dengan komunitas, mengirim form atau permintaan pelayanan, menerima notifikasi, dan menggunakan layanan lain yang kami sediakan dari waktu ke waktu.
Pengguna setuju menggunakan Aplikasi secara sah, bertanggung jawab, dan sesuai tujuan pelayanan serta komunitas Kerinduanku Church. Pengguna tidak boleh mengganggu keamanan, integritas, performa, atau akses pengguna lain terhadap Aplikasi.
4. Konten Pengguna
"Konten Pengguna" mencakup komentar, kesaksian, feedback, laporan, permintaan, foto, dokumen, atau materi lain yang dikirim melalui Aplikasi.
Pengguna tetap memiliki hak atas Konten Pengguna yang dibuatnya. Dengan mengirim Konten Pengguna, pengguna memberi kami izin non-eksklusif, bebas royalti, dan terbatas untuk menyimpan, memproses, menampilkan, meninjau, memoderasi, dan menggunakan konten tersebut sejauh diperlukan untuk mengoperasikan Aplikasi, menyediakan layanan yang diminta, menjaga keamanan komunitas, dan memenuhi kewajiban hukum.
Pengguna menyatakan bahwa ia memiliki hak atau izin yang diperlukan atas Konten Pengguna dan bahwa konten tersebut tidak melanggar hak pihak lain atau hukum yang berlaku.
5. Pedoman Komunitas
Pengguna tidak boleh membuat, mengunggah, membagikan, atau mendorong konten atau perilaku yang:
- Melanggar hukum atau hak pihak lain, termasuk hak cipta, privasi, dan kerahasiaan.
- Mengandung pelecehan, perundungan, ancaman, kebencian, diskriminasi, eksploitasi, atau ajakan kekerasan.
- Mengandung pornografi, materi seksual eksplisit, eksploitasi anak, atau konten yang membahayakan anak.
- Menipu, menyamar sebagai pihak lain, menyebarkan informasi yang sengaja menyesatkan, atau memanipulasi pengguna lain.
- Membagikan data pribadi atau rahasia milik orang lain tanpa kewenangan.
- Berupa spam, promosi tanpa izin, penipuan, malware, atau upaya mengganggu Aplikasi.
- Mendorong tindakan menyakiti diri, tindakan berbahaya, atau aktivitas ilegal.
- Bertentangan dengan tujuan komunitas dan pelayanan Kerinduanku Church atau mengganggu lingkungan komunitas yang aman dan saling menghormati.
6. Moderasi, Pelaporan, dan Pemblokiran
Kami dapat menggunakan peninjauan manusia dan sistem otomatis, termasuk teknologi AI, untuk membantu mendeteksi pelanggaran. Sistem tersebut tidak selalu sempurna dan tidak menggantikan penilaian manusia dalam keputusan penting.
Pengguna dapat melaporkan konten atau akun yang dianggap melanggar dan dapat memblokir pengguna lain melalui fitur yang tersedia. Kami dapat meninjau laporan dan, jika diperlukan, membatasi visibilitas, menghapus konten, membatasi fitur, menangguhkan, atau menghentikan akun.
Kami berhak mengambil tindakan segera jika konten atau perilaku menimbulkan risiko bagi pengguna, komunitas, layanan, atau melanggar hukum. Kami tidak berkewajiban mempertahankan atau memulihkan konten yang telah dihapus.
7. Permintaan Doa, Konseling, dan Pelayanan
Form, permintaan doa, konseling, atau komunikasi pastoral melalui Aplikasi bukan layanan darurat, layanan medis, layanan kesehatan mental profesional, atau pengganti bantuan dari tenaga profesional yang berkualifikasi.
Kami berupaya menindaklanjuti permintaan pelayanan secara wajar, tetapi tidak menjamin waktu respons, ketersediaan pelayan, atau hasil tertentu. Dalam keadaan darurat atau jika terdapat risiko bahaya langsung, pengguna harus menghubungi layanan darurat, tenaga profesional, atau pihak berwenang setempat.
8. Hak Kekayaan Intelektual
Aplikasi dan materi yang kami sediakan, termasuk nama, logo, desain, teks, audio, video, ilustrasi, dan perangkat lunak, dimiliki atau digunakan dengan izin oleh Kerinduanku Church dan dilindungi oleh hukum yang berlaku.
Pengguna memperoleh izin terbatas, pribadi, tidak eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, dan dapat dicabut untuk menggunakan Aplikasi sesuai Ketentuan Penggunaan ini. Pengguna tidak boleh menyalin, menjual, memodifikasi, mendistribusikan, merekayasa balik, atau mengeksploitasi Aplikasi atau materi kami tanpa izin, kecuali diperbolehkan oleh hukum.
9. Layanan dan Tautan Pihak Ketiga
Aplikasi dapat menggunakan atau menautkan layanan pihak ketiga. Penggunaan layanan pihak ketiga dapat tunduk pada ketentuan dan kebijakan mereka sendiri. Kami tidak mengendalikan dan tidak bertanggung jawab atas konten, keamanan, ketersediaan, atau praktik pihak ketiga tersebut.
10. Ketersediaan dan Perubahan Layanan
Kami dapat memperbarui, mengubah, membatasi, menangguhkan, atau menghentikan seluruh atau sebagian Aplikasi untuk pemeliharaan, keamanan, kebutuhan pelayanan, perubahan hukum, atau alasan operasional lainnya.
Kami berupaya menjaga Aplikasi tetap tersedia dan akurat, tetapi tidak menjamin bahwa Aplikasi akan selalu tersedia, bebas error, aman sepenuhnya, atau bahwa seluruh konten selalu lengkap dan terkini.
11. Penangguhan dan Penghentian Akun
Kami dapat membatasi, menangguhkan, atau menghentikan akses pengguna jika pengguna melanggar Ketentuan Penggunaan ini, menimbulkan risiko bagi pihak lain atau Aplikasi, atau jika diwajibkan oleh hukum.
Pengguna dapat berhenti menggunakan Aplikasi kapan saja dan dapat meminta penghapusan akun melalui fitur di Aplikasi atau kontak yang tersedia. Penghapusan akun dan data diproses sesuai Kebijakan Privasi kami.
12. Privasi
Pengumpulan dan pemrosesan data pribadi diatur dalam Kebijakan Privasi KerinduanKu yang tersedia di Aplikasi dan pada halaman resmi kami. Kebijakan Privasi merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Ketentuan Penggunaan ini.
13. Penyangkalan Jaminan
Sejauh diizinkan oleh hukum, Aplikasi disediakan sebagaimana adanya dan sebagaimana tersedia. Kami tidak memberikan jaminan tersurat atau tersirat mengenai ketersediaan tanpa gangguan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, atau hasil yang diperoleh dari penggunaan Aplikasi.
Konten renungan, rohani, atau informasi gereja disediakan untuk tujuan informasi dan pelayanan umum. Konten tersebut bukan nasihat hukum, medis, keuangan, atau profesional lainnya.
14. Batasan Tanggung Jawab
Sejauh diizinkan oleh hukum, Kerinduanku Church, pengurus, staf, pelayan, dan mitra penyedia layanan tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Aplikasi.
Tidak ada bagian dalam Ketentuan Penggunaan ini yang membatasi hak pengguna atau tanggung jawab kami yang tidak dapat dibatasi menurut hukum yang berlaku.
15. Hukum yang Berlaku
Ketentuan Penggunaan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Perselisihan akan terlebih dahulu diupayakan penyelesaiannya melalui komunikasi dan musyawarah dengan itikad baik. Jika tidak tercapai penyelesaian, perselisihan diselesaikan sesuai mekanisme hukum yang berlaku di Indonesia.
16. Perubahan Ketentuan
Kami dapat memperbarui Ketentuan Penggunaan ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan ditampilkan di Aplikasi atau halaman resmi yang kami sediakan. Jika perubahan bersifat material, kami dapat memberikan pemberitahuan melalui Aplikasi, email, atau cara lain yang wajar.
Penggunaan Aplikasi setelah perubahan berlaku berarti pengguna menyetujui Ketentuan Penggunaan yang telah diperbarui, sepanjang diperbolehkan oleh hukum.
17. Kontak
Untuk pertanyaan, laporan, atau keluhan terkait Ketentuan Penggunaan ini, hubungi:
Kerinduanku ChurchEmail: it@kerinduankuchurch.com
